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Capsule bliquee

Bonsoir à toutes et tous, j'ai voulu faire un chocolat mais il n'a pas coule et impossible d'ouvrir le capot, j'ai du mal mettre la capsule mais la machine a 24h je suis démotivée, merci de m'aider à trouver une solution pour qu'elle s'ouvre à nouveau

Merci a tous bonne soirée


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  • Bonjour

    J'ai eu la même chose, ils me l'ont échangés sous garantie

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